← Voltar

Troca de licença


Os dados solicitados são importantes para troca da licença facial.




1 - Desinstalado o APP e instalado novamente,
2 - Limpado dados do APP,
3 - Instalado algum APP de teste do Ponto Virtual enviado pela Secullum
4 - Reiniciado o tablet e iniciado sem internet
5 - Formatado/trocado de dispositivo ou afins.

Se necessário, envie até 5 arquivos `.txt` ou imagens `.jpeg`, `.jpg`, `.png`, `.gif`, com no máximo 10 MB cada.


Estas informações são essenciais para darmos continuidade.
×


    Retornaremos em até 6 horas úteis